联系我们：多渠道沟通与响应机制
无论你是想提交新开传奇私服发布信息的开服方，还是在使用传奇私服网过程中遇到问题的玩家，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证沟通效率，请根据问题类型选择对应通道，并尽量提供服务器名称、页面链接、问题截图等关键信息。
玩家反馈与举报
邮箱：[email protected]
在线客服：站内右下角"玩家客服"入口（每日 9:00-23:00 在线）
举报专线：举报通道位于每个服务器详情页底部"举报此服"按钮
响应时效：普通反馈 48 小时内回复，涉及木马、盗号、恶意扣费等紧急问题 12 小时内处理
开服方信息提交与合作
邮箱：[email protected]
商务合作：[email protected]
QQ（占位）：800-000-000
提交要求：需提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、线路节点、联系方式
技术与内容事务
技术反馈：[email protected]（页面异常、加载错误、数据统计问题）
内容纠错：[email protected]（攻略错误、版本标签有误、信息过期）
版权与法务：[email protected]
办公地址（占位）
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X楼 X室
邮编：000000
说明：本站为线上运营平台，现场来访请提前邮件预约，暂不接待无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效 | 处理说明 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00-23:00 | 即时 | 高峰期可能排队 |
| 玩家邮件反馈 | 7×24 接收 | 48小时内 | 工作日优先处理 |
| 紧急举报（木马/扣费） | 7×24 接收 | 12小时内 | 核实后立即下架 |
| 开服方信息提交 | 工作日 10:00-18:00 | 24小时内 | 审核通过后上线 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-18:00 | 2个工作日内 | 需提供合作方案 |
| 技术问题 | 工作日 10:00-18:00 | 24小时内 | 复杂问题另行沟通 |
服务承诺：一、所有玩家举报均会得到明确回复，无论处理结果如何；二、涉及资金安全与账号安全的举报优先处理；三、开服方提交的信息若未通过审核，会说明具体原因，不无故拒收；四、不向任何第三方泄露举报人信息。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责新开服信息的收录、校验、下架与版本标签维护。若你发现某条服务器信息与实际不符（如开服时间错误、版本标注错误、官网链接失效），请发送至 [email protected]，并附上页面链接与正确信息。
玩家运营组
负责玩家评价、举报处理、社区互动与攻略内容运营。若你有传奇私服玩法攻略、版本评测、避坑经验愿意投稿，欢迎发送至 [email protected]，一经采用会标注作者署名。
技术开发组
负责站点功能、巡检系统、页面性能与数据统计。若遇到页面无法访问、筛选功能异常、加载缓慢等技术问题，请发送至 [email protected]，并注明使用的浏览器版本与设备类型。
商务合作组
负责与开服方的信息通道维护、开服预告对接、长期合作洽谈。合作方需保证提供的信息真实有效，若出现虚假宣传、恶意扣费等行为，平台将终止合作并列入黑名单。
联系前请先看：常见问题快速解答
Q：我提交的服务器信息多久能上线？
工作日提交的信息通常在24小时内完成审核，通过后即可上线。若提交量较大或信息不完整，可能延长至48小时。建议提交时一次性提供完整字段，避免反复补充。
Q：为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：连续3天无法连接（疑似关服）、被多名玩家举报虚假宣传或恶意扣费、官网链接失效、版本信息与实际不符。若你认为下架有误，可发送申诉邮件至 [email protected]，附上服务器当前可访问的证明。
Q：举报后我的个人信息会泄露吗？
不会。举报通道支持匿名提交，平台不会向被举报方透露举报人任何信息。若你选择留下联系方式，仅用于处理结果反馈。
Q：可以付费置顶或加急审核吗？
平台目前不提供付费置顶服务，列表排序依据开服时间、稳定性评分、玩家评价等综合权重。加急审核仅对长期合作方开放，且不跳过基础校验流程。
Q：投稿攻略有稿酬吗？
目前攻略投稿以署名展示为主，暂无固定稿酬。优质作者会受邀加入内容共建计划，具体可邮件咨询。